Migrol Onboarding
Wer eine Migrol-Tankkarte beantragt hat, schickte bis 2021 Formulare und Dokumente per Post ein und wartete auf eine Rückmeldung. Migrol wollte diesen Prozess vollständig digitalisieren.
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Technologien
Intelligente Formularführung
Die Onboarding-App zeigt nur die Felder, die für den jeweiligen Antrag relevant sind. Adressen werden in Echtzeit auf deren Existenz validiert, Passwörter gegen öffentliche Leak-Datenbanken geprüft, und hochgeladene Ausweisdokumente auf Bildschärfe überprüft, bevor der Antrag weiterläuft.
Vom Desktop aufs Handy, und zurück
Wer auf dem Computer beginnt und das Ausweisdokument mit dem Handy fotografieren will, wechselt mit einem Klick das Gerät, ohne den Antrag neu starten zu müssen. Das Portal dahinter bietet Transaktionshistorie, Kartenverwaltung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Mehrmandantenfähigkeit.
Software, aber gründlich
Die Erstellung eines Portals, das unseren Kunden (und uns) ins Schwärmen bringt, ist nur die halbe Miete. Die andere Hälfte besteht darin, die Plattform in die bestehende Unternehmens-IT-Landschaft zu integrieren. Infrastruktur-Themen, Sicherheitsaspekte, Compliance-Überlegungen und viel Zusammenarbeit mit diversen IT-Teams. Gründlich halt.
